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¿Qué debo hacer para activar el servicio?

Puedes activar el servicio a través de la opción Menú/Solicitud ACH del menú principal ó bien presentarse a la sucursal más cercana para contratar el servicio.


¿Si rechacé el servicio puedo activarlo nuevamente?

Sí puedes, dirígete al Menú/Solicitud ACH.


¿Qué debo hacer si deseo inactivar el servicio?

Debes dirigirte a la sucursal más cercana.


¿Qué tipos de transacciones puedo realizar?

Podrás efectuar transferencias a cuentas, pagos de préstamos y pagos de tarjetas de crédito.


¿Qué costo tiene este servicio?

En BDF el servicio es gratuito.


¿A qué hora se acreditan las transferencias y pagos?

Todas las operaciones se aplican de forma inmediata.


¿A qué bancos puedo transferir?

Puedes transferir a: BAC, LAFISE Bancentro, Banpro, Procredit, Bancorp y Ficohsa.


¿Puedo realizar transferencias a cualquier hora?

Si puedes, inclusive en días feriados.


¿Qué sucede si por error envío una transferencia a cuenta equivocada?

La transferencia será aplicada en base al número de cuenta, el sistema solo valida el número de cuenta y no el nombre del beneficiario registrado.


¿Qué pasa si registro incorrectamente la cuenta?

Si el número de la cuenta registrada existe en el banco destino, los fondos serán aplicados.


¿A quien debo contactar en caso de dudas o consultas?

Puedes ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención Telefónica al 2240-3001.