Se realiza a través de llamadas telefónicas en la que los estafadores se hacen pasar por representantes de instituciones confiables para obtener información.

Para protegerse de este tipo de fraude, es muy importante tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

• No compartas información personal o financiera por teléfono
  Nuestro banco nunca te pedirá detalle de tus contraseñas, PIN o información de tu tarjeta de crédito.
• No confíes en el identificador de llamadas
  Los estafadores pueden falsificar el número que aparece en tu identificador de llamadas.
• Verifica la autenticidad de la llamada
  Si recibes una llamada sospechosa, cuelga inmediatamente y marca al 2240-3001.

Son tácticas utilizadas para engañar, chantajear o intimidar a una víctima para que revele información personal o financiera.

Utilizan la amabilidad, curiosidad o halagos.
Generan la sensación de empoderamiento y confianza en la víctima. Te solicitan llenar una encuesta o bien compartir un link de un sitio web falso.

Consistencia o costumbre.
Se hacen pasar por personas del mismo grupo social de la víctima, haciendo uso de conductas similares o uniformes.

Sentido de urgencia, intimidación u autoridad.
Generan en la víctima una sensación de apuro o se presentan como un cliente importante o jefe, lo que vulnera la seguridad de la víctima.

Activa el método de autenticación de dos factores en cualquier plataforma o aplicación, sobre todo para el acceso de tu Cuenta Bancaria

De esta forma estarás brindando mayor seguridad de tus cuentas al incluir un paso adicional en el proceso de autenticación, es una medida que reducirá las posibilidades de ser hackeado.

Fuente:
netcloudengineering.com

Pharming

Es una forma de estafa que utilizan los defraudadores para manipular sitios en la web como plataformas bancarias, páginas de compras en línea y otros comercios con el objetivo de capturar información confidencial de la víctima como nombres de usuario, contraseñas y datos de tarjetas de crédito o débito.

Usualmente la forma de ataque es cuando intentas hacer un pago en línea, te dirigen a una página web falsa mediante ventanas emergentes. Estas ventanas muestran leyendas como "Error en el sistema", "El pago no fue procesado", "Has ganado un premio" o "Productos con descuento".

Si identificas:

Compras en línea con tu tarjeta que tú no realizaste.

Credenciales de acceso a banca en línea modificadas.

Publicaciones en redes sociales que no realizaste.

¡Podrías haber sido víctima de Pharming!

Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Nunca guardes los datos de tus tarjetas en sitios webs. Podrían robar tu información y procesar compras sin tu autorización.
• Si realizas compras en línea con frecuencia. Antes de hacer el pago con tu tarjeta BDF, asegúrate que el comercio sea un sitio de confianza y seguro.
• Desconfía de ofertas exageradas en comercios en línea.
• Mantén activas las notificaciones de tu banca en línea BDF.

Asegurate siempre de entrar a la página correcta de banca en línea de BDF www.bdfnet.com y si sospechas que estás siendo víctima de fraude comunícate con nosotros al +(505) 22403001, escribe a servicioalcliente@bdfnet.com o visita la sucursal de tu preferencia

Evita ser víctima de Phishing con los siguientes consejos:

Presta atención a los errores de ortografía y mala gramática.

Revisa que el nombre de dominio y correo coincidan.

Cuidado con los archivos adjuntos.

Sospecha de los correos que te piden información personal.

Evita abrir correos con ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Ante cualquier duda o aclaración ponerte en contacto con nosotros al +(505) 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com

Si recibes un correo con el que no estás familiarizado es importante verificar su validez.

En el ejemplo encontramos las siguientes alertas:

• El correo no pertenece a una empresa, por el contrario es la combinación de un nombre y una fecha.
• Siempre buscan llamar tu atención y tienen un sentido de urgencia, en este caso lo consiguen al destacar que se detectó actividad sospechosa y que la suscripción puede ser cancelada.
• Muchas veces tienen errores ortográficos.
• Te solicitan ingresar a un enlace para dar tus datos personales

Ante cualquier duda o sospecha contáctanos al +(505) 22403001 o escríbenos a servicioalcliente@bdfnet.com

Queremos informarte sobre una nueva modalidad de fraude que ha surgido recientemente con el fin de asegurarnos de que estés alerta y protegido.

Esta práctica fraudulenta es llevada a cabo por individuos sin escrúpulos que se hacen pasar por representantes de bancos, contactándote telefónicamente para solicitar tus datos personales y financieros. Posteriormente, estos datos son utilizados en diversas plataformas de facturación en línea, como Google, Amazon, entre otras, con el propósito de realizar cargos a tus tarjetas de crédito o débito. Es fundamental que estés informado y preparado para identificar este tipo de intentos de fraude.

A continuación, te proporcionamos algunas recomendaciones para mantenerte alerta:

Llamadas no solicitadas:

BDF nunca te contactará para solicitar información confidencial, como números de cuentas o tarjetas, contraseñas o códigos de seguridad a través de llamadas no solicitadas.

Comunicación segura:

Todas nuestras comunicaciones oficiales se realizan a través de canales seguros. Si tienes dudas sobre la autenticidad de una comunicación, experimentas alguna actividad sospechosa o si crees que has sido contactado por un estafador, te recomendamos que nos informes de inmediato. Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +(505) 22403001 o escribiendo a servicioalcliente@bdfnet.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

El SMS token se utiliza posterior al ingreso de la contraseña y/o para autorizar tus transacciones electrónicas. Es un mecanismo de seguridad adicional para confirmar que eres tú quien está accediendo o realizando las transacciones desde tu usuario de Banca en línea.

¿Qué beneficios tienes al usar el Token?

Pasos a seguir

¿Cómo solicitar el SMS Token?

Al ingresar a tu banca en línea te solicitaremos digitar y confirmar el número celular que reportaste al Banco, una vez confirmado, estarás activando el SMS Token. Si el número ingresado no se encuentra en nuestro registro, te invitamos a visitar la sucursal más cercana para actualizar tu información y poder activar el SMS Token.

Y sigue disfrutando todos los beneficios de tu banca en línea iBDF.

No comprometas tu información personal, asegúrate de ingresar a la página correcta www.bdfnet.com

Te advertimos para que identifiques nombres de posibles sitios falsos:

Ante cualquier duda o aclaración contáctanos al +(505) 22403001 o escríbenos a servicioalcliente@bdfnet.com

• Verifica siempre antes de escanear: Verificar si las fuentes y los URL son confiables, por ejemplo los sitios web oficiales usan la dirección web de la marca.
• Utiliza software antivirus actualizado: Tu móvil requiere contar con un buen programa anti-malware instalado, capaz de detectar patrones sospechosos y alertar ante posibles amenazas.
• Actualiza regularmente tus dispositivos móviles: Las actualizaciones tanto del sistema operativo como las apps instaladas también incluyen parches de seguridad en sus sistemas digitales; reduciendo riesgos con códigos QR fraudulentos.

Ante cualquier duda o sospecha ponerte en contacto con nosotros al +(505) 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com

• Accede a tu banca en línea escribiendo en el navegador web la dirección www.bdfnet.com o utiliza la aplicación móvil de iBDF. Nunca ingreses a partir de enlaces desconocidos.
• Evita realizar transacciones desde redes públicas.
• Si posees banca en línea en otros bancos, nunca utilices la misma contraseña para acceder a iBDF.
• Si alguien te solicita tu usuario de banca en línea, tus preguntas secretas y/o tu número pin, están intentando estafarte. Nadie debe solicitar tu información confidencial.
• Al concluir tus gestiones en banca en línea, recuerda dar “finalizar” a la sesión.

Ante cualquier duda o sospecha ponerte en contacto con nosotros al +(505) 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com

Es crucial adoptar medidas de precaución, ten en cuenta los siguientes consejos:

• Ingresa a tu banca en línea digitando en tu navegador web www.bdfnet.com o utiliza la aplicación móvil de iBDF.
• Registra la dirección web www.bdfnet.com como favoritos en tu navegador web.
• Activa el ingreso por huella dactilar para ingresar a tu aplicación móvil iBDF.
• Habilita el Token SMS, como un doble factor de seguridad.

Algunas personas malintencionadas tratarán de contactarte por distintos medios con el objetivo de obtener acceso a tus cuentas en línea. Si recibes algún mensaje en el que te soliciten validar tus datos, no lo hagas. BDF nunca te contactará para solicitar tu información bancaria por correo electrónico, llamada telefónica o ningún otro medio.

En caso de ser sujeto a este tipo de hechos, te recomendamos nunca abrir links de remitentes desconocidos o de fuentes dudosas. Para cualquier aclaración puedes llamarnos al +(505) 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com

Siempre comprometidos con su seguridad, le recordamos que todo ingreso a su banca en línea debe de realizarse desde el sitio oficial del banco www.bdfnet.com. Asimismo, le recordamos siempre proteger su información personal y no compartirla con nadie. Banco de Finanzas, nunca le llamará, escribirá o enviará un link para solicitar información relacionada con su banca en línea como: usuario, contraseña, pregunta de seguridad, pin; ni ningún otro tipo de información sobre sus cuentas, tarjetas de crédito y débito.

Si usted recibe un correo electrónico, o llamada telefónica pidiendo este tipo de información, es muy importante no revelarla ya que podría tratarse de una estafa. Tampoco ingrese a ningún enlace (link) que le envíen para supuestamente actualizar sus datos.

En caso que esto suceda o crea que está siendo víctima de un fraude o estafa es importante que finalice inmediatamente la llamada y realice su reporte a los medios oficiales del banco:
- Central telefónica: +(505) 22403001
- Correo electrónico: servicioalcliente@bdfnet.com

Te recordamos que siempre debes acceder a tu banca en línea iBDF utilizando la dirección completa y oficial del banco:

Recientemente personas sin escrúpulos siguen creando páginas falsas similares a la página de nuestra banca en línea iBDF, con la intención de obtener tus credenciales (usuario, contraseña y PIN) y hacer uso de tus fondos.

Si digitas BDF en la ventana de tu buscador se pueden presentar direcciones similares o no similares a la de la banca en línea de BDF que son falsas.

Como resultado NUNCA ingreses a tu buscador solo digitando BDF. Siempre ingresa digitando la dirección correcta:

También, otra forma segura para acceder a tu banca en línea es que utilices tu aplicación móvil.

Si sospechas que estas siendo víctima de fraude, comunícate inmediatamente al +(505) 22403001.

¿Sabes cómo te pueden robar tus datos bancarios a través del envío de un mensaje?

Te envían un enlace para que ingreses tu información o un teléfono donde se puedan comunicar contigo.

Te dicen que les urge una respuesta, por un posible robo de tus fondos.

Te dicen que van a proteger, verificar, actualizar o reactivar tu cuenta.

Te envían un enlace donde ingresar tu información o un teléfono donde comunicarte.

Al ingresar tus datos en el enlace o bien si contestas la llamada del defraudador proporcionándole tus datos.
¡El resultado es una estafa!

No des clic ni accedas a contenidos de mensajería sospechosa.

Nunca instales aplicaciones provenientes de un enlace de mensajería de texto.

Evita acceder a mensajes que te soliciten tu información personal y de seguridad, y no accedas a conversaciones que simulan ser instituciones bancarias.

Sé precavido con los mensajes que parecen ser demasiado buenos como cualquier “Regalo”, “Premio” o “La Seguridad de tu información bancaria”.

Si sospechas que estas siendo víctima de fraude, comunícate inmediatamente al 2240-3001 o visita la sucursal de tu preferencia.

Evita ser víctima de fraude en tus cuentas atendiendo las siguientes medidas de seguridad de tu banca en línea.

Revisa y asegúrate de ver tu imagen de seguridad.

Contesta la
pregunta de seguridad.

Nunca reveles tu número PIN. Este solo será solicitado al realizar transferencias y pagos a cuentas de terceros y no al momento de ingresar a la banca en línea.

Atiende los emails de confirmación que te llegarán cuando haya movimientos en tus cuentas.

Asegúrate siempre de entrar a la página correcta de banca en línea de BDF www.bdfnet.com, y si sospechas que estás siendo víctima de fraude comunícate con nosotros al 2240-3001 , escribe al servicioalcliente@bdfnet.com o visita la sucursal de tu preferencia.

Los estafadores cada día crean nuevos métodos de estafa, el más reciente consiste en enviarte un correo y pedirte que ingresés a un link, de lo contrario tu cuenta quedará inhabilitada.

En caso de ser sujeto a este tipo de hechos, te recomendamos nunca abrir links de remitentes desconocidos o de fuentes dudosas. Para cualquier aclaración puedes llamarnos al +505 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com

Te recomendamos estar atento a las señales como mala ortografía, logos y diseño desconfigurado para evitar ser víctima de fraude.

Algunas personas malintencionadas tratarán de contactarte por distintos medios con el objetivo de obtener acceso a tus cuentas en línea. Si recibes algún mensaje en el que te soliciten validar tus datos, no lo hagas. BDF nunca te contactará para solicitar tu información bancaria por correo electrónico, llamada telefónica o ningún otro medio.

Estar atento previene el fraude, si tienes dudas o notas alguna anomalía, llámanos al +505 22403001. Con gusto te atenderemos.

Te brindamos algunos consejos de seguridad para tus cuentas bancarias, por lo que hemos identificado que muchos estafadores imitan los sitios web de los bancos con la intención de robar tus accesos y entrar a tus cuentas en línea. A continuación, te mostramos las diferencias entre el sitio real de iBDF, y uno falso:

REAL:

• Tiene el icono de candado
• Inicia con https:
• Al hacer clic en el icono de candado puedes ver información segura y detalles acerca del certificado

FALSO:

• No tiene el icono de candado
• No tiene la "s" al final de: https:

Estar atento previene el fraude. Si tienes dudas o notas alguna anomalía llámanos al: +505 22403001

¡Con gusto de atenderemos!

A continuación te presentamos los siguientes consejos útiles para evitar ser víctima de fraude:

• No compartas por ningún medio datos personales como usuario, contraseña, token y respuestas de las preguntas de seguridad de tu Banca en Línea iBDF .
• Verifica que estás ingresando en el sitio Web oficial: https://www.bdfnet.com . Toma en cuenta los siguientes elementos de seguridad:

• No ingreses tus credenciales en aplicaciones externas a nuestra Banca en línea.
• Verifica que estás descargando la aplicación oficial BDF Móvil en Android o iOS.

• Si recibes una llamada telefónica y tienes sospecha de ser fraudulenta, mejor termínala y repórtalo a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente +505 22403001

¡Tu seguridad es muy importante para nosotros!

¡ATENCIÓN!

Puedes ser víctima de fraude

Delincuentes disfrazados de compradores realizan ofertas de compras.

Se contactan por cualquier medio: Llamadas, mensajes de texto o correo electrónico.

Comunican al cliente con un supuesto colaborador del banco con el pretexto de ayudarle a corregir el error, mediante un link falso o llamada telefónica para obtener la información confidencial de la cuenta.

Utilizando los datos confidenciales obtenidos, sustraen el dinero disponible de la cuenta.

Nunca brindes los datos confidenciales de tu cuenta, por ningún medio, bajo ninguna circunstancia.

Siempre comprometidos con su seguridad, le recordamos que en Banco de Finanzas nunca le llamaremos para pedir datos como:

• Usuario
• Contraseña
• Pregunta de seguridad
• Pin
• Información de sus cuentas, tarjetas de crédito y débito
• Información relacionada a su banca en línea

Si usted recibe correo electrónico o llamada telefónica pidiendo este tipo de información personal, es muy importante no revelarla, ya que su información es confidencial y no debe de ser compartida con ninguna persona.

En el caso de ser sujeto a este tipo de hechos, le recomendamos finalizar la llamada a lo inmediato y para cualquier duda o aclaración puede llamarnos al +505 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com. Con gusto le atenderemos.

Consejos para identificar el fraude

Documentos con mala ortografía

Incluye urgencias o amenazas

Remitente desconocido y correo inapropiado

Incluye URLs mal escritas y no tiene certificado de seguridad

Como norma general evitar datos personales

La modalidad de fraude más conocida por medio del correo electrónico se denomina “Phishing”, se utilizan correos electrónicos falsos que simulan provenir de empresas reconocidas buscando obtener de forma engañosa información confidencial de tus servicios de banca en línea.

En la mayoría de los casos los correos de phishing solicitan al cliente con carácter de urgencia, ingresar a un sitio específico, instalar una aplicación o responder de manera urgente una comunicación. Cualquiera de estas situaciones podría ser manipulada malintencionadamente para que el cliente ingrese datos confidenciales, como por ejemplo usuarios, contraseñas, números de cuenta, números de pin, respuestas a preguntas secretas, datos de tarjeta de crédito e inclusive otros datos personales.

Le recomendamos que tenga especial precaución en escenarios como los siguientes:

• Al recibir correo informándole que su cuenta de banca en línea ha sido desactivada u otro escenario en que se requiera visitar una página en donde tenga que ingresar su usuario y contraseña para realizar cualquier gestión.
• Al ser invitado o se le requiera descargar archivos adjuntos de correo o aplicaciones móviles de dudosa procedencia.
• Al requerirle se responda cualquier comunicación por correo electrónico o vía telefónica brindando cualquier tipo de información confidencial.

Recuerde resguardar siempre sus datos personales. Para cualquier pregunta o información estamos para apoyarle, puede llamarnos al +505 22403001 o escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com.

Siempre comprometidos con tu seguridad, le recordamos que en el Banco de Finanzas, nunca le llamaremos para pedir datos como: usuario, contraseña, pregunta de seguridad, pin, ni ningún otro tipo de información de sus cuentas, tarjetas de crédito y débito o bien todo lo relacionado a su banca en línea.

Si usted recibe correo electrónico o llamada telefónica pidiendo este tipo de información personal, es muy importante no revelarla ya que su información es confidencial y no debe de ser compartida con ninguna persona.

En el caso de ser sujeto a este tipo de hechos, le recomendamos finalizar la llamada a lo inmediato y para cualquier duda o aclaración puede llamarnos al +505 22403001 o bien escribirnos a servicioalcliente@bdfnet.com.

• Verifica que la dirección de nuestro sitio electrónico (donde ingresa su usuario y contraseña) tenga una conexión segura, asegúrate que inicie con: https://, si la dirección no inicia así, por favor no ingreses ninguna información y notifícanos.
• Recuerda que iBDF no solicita usuario y contraseña en la misma ventana.
• Una vez que ingresas tu usuario, valida que la imagen de seguridad mostrada sea la misma que configuraste.
• No compartas con ninguna persona, tu clave de usuario, contraseña de acceso y dispositivo de seguridad, evita que se haga un mal uso de tu información y seas defraudado.
• BDF nunca te solicitará información de sus datos personales por medio de correos electrónicos o a través de links incluidos en los mismos.
• Haz caso omiso a comunicaciones o invitaciones de desconocidos donde te soliciten ingresar a links para descargar información. Si desconfías del remitente lo mejor es eliminar el mensaje.
• Asegúrate de cerrar la sesión de iBDF al terminar tus transacciones.

• Si recibes una llamada ofreciéndote premios, ofertas o promociones a nombre de BDF y te solicitan datos confidenciales como número de cuenta, saldo, clave de acceso o PIN para entregarte el premio, evítalo y consulta la validez de dicha promoción en las sucursales BDF.
• Antes de proporcionar información personal verifica la autenticidad de la persona que te la solicita.
• Antes de proporcionar documentación personal como identificación oficial, comprobante de ingresos o de domicilio verifica la autenticidad de la persona que te la solicita.
• Si al recibir tu estado de cuenta no reconoces el cargo del crédito de tu auto o quieres hacer alguna aclaración, acude a una sucursal BDF.
• Al tramitar un crédito, no pagues comisión a empleados de BDF.
• Si vas a desechar tu documentación financiera (estado de cuenta o voucher), asegúrate de destruirla.
• Asegúrate de recoger la correspondencia que recibes en tu domicilio ya que puede ser utilizada por terceros con fines ilícitos.