A. Sobre la Información que obtenemos:

Banco de Finanzas recopila información de sus potenciales clientes y clientes por medio de las siguientes fuentes:

• Información brindada en los diversos formularios de solicitudes de productos o servicios
• Información básica de navegación en el sitio.
• Información ingresada mediante nuestros canales o contactos con servicio al cliente.
• Información proporcionada en nuestras encuestas de satisfacción de servicio.
• Información de las centrales de información o riesgo autorizadas por la SIBOIF.

Con su consentimiento, utilizamos cookies que nos permiten obtener información básica y anónima sobre el uso de nuestro sitio Web, con la finalidad de brindar una mejor experiencia de navegación, análisis de tráfico, personalización de contenido y publicidad. Una cookie es un archivo que se descarga en la computadora, tablet o teléfono del usuario al acceder a determinadas páginas Web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Ningún dato sensible o personal es recopilado a través de nuestras cookies.

Clasificación de cookies utilizadas y sus finalidades

Esenciales

Estas cookies también denominadas “técnicas” o “funcionales” son de uso obligatorio para poder navegar por nuestro sitio web y proporcionarle acceso a recursos exclusivos para clientes y otras áreas seguras de nuestros sitios web. No recopilan información que pueda utilizarse con fines de marketing. Esta categoría de cookies no puede desactivarse.

Analíticas

Estas cookies nos ayudan a comprender la interacción del cliente con nuestros sitios web, proporcionándonos información sobre las áreas que ha visitado, cuánto tiempo ha pasado en ellas y cualquier problema que haya podido encontrar, como mensajes de error. Su uso nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestros sitios. Por ejemplo, se utiliza Google Analytics, herramienta que ayuda a analizar cómo se utilizan nuestros sitios, incluido el número de visitantes, los sitios web desde los que los visitantes han navegado hasta nuestros sitios y las páginas de nuestros sitios por las que navegan nuestros visitantes. Sin estas cookies, no podemos saber si nuestros sitios funcionan correctamente ni realizar actualizaciones que podrían mejorar su experiencia de navegación.

Mercadeo

Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación y se utilizan para ayudarnos a comprender sus intereses, de modo que podamos ofrecerle contenidos que sean más relevantes para usted. También nos ayudan a medir la eficacia de las campañas u ofertas en nuestros sitios web. Podemos compartir esta información con terceros (tales como proveedores de servicios). Sin estas cookies, probablemente se muestre contenidos de marketing menos relevantes.

B. Sobre la Confidencialidad, Seguridad e Integridad de la información personal privada:

• Limitamos el acceso a su información jurídica y personal privada a aquellos colaboradores del Banco de Finanzas quienes necesiten saber la información para proveerle de productos y servicios.
• Mantenemos controles físicos, electrónicos y por medio de procedimientos acorde con los estándares estipulados por las leyes y normativas aplicables para resguardar su información personal privada.
• No se divulga ninguna información personal privada acerca de usted a nadie, exceptuando lo expresado en este documento o en casos permitidos por la ley.

C. Sobre la Propiedad Intelectual:

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los servicios y contenidos, signos distintivos, logotipos, programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar el Sitio, y dominios de los sitios, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Banco de Finanzas y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Ningún usuario adquiere derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los mismos y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizarlos.

El uso indebido y/o la reproducción total o parcial del contenido de los mismos queda prohibido, y dichas acciones se encuentran sujetas a sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

D. Sobre las Restricciones:

Ningún usuario, potencial cliente o cliente, tiene el derecho de colocar links o enlaces de y hacia los sitios de Banco de Finanzas, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos, signos distintivos, logotipos y dominios en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Banco de Finanzas.

Asimismo, Banco de Finanzas se reserva el derecho sin previo aviso a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de sus sitios Web, los vínculos o la información obtenida a través de ella. En ningún caso, Banco de Finanzas, sus sucursales, y/o sus administradores, empleados y personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso de sus Sitios o plataformas de Internet, de la información adquirida o accedida por o a través de éstos, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea; el uso de los sitios Web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

E. Sobre la Revelación de información:

Banco de Finanzas únicamente revelará información personal privada sobre usted bajo una autorización expresa de su persona, o bien, por mandato de ley, reglamento u orden de una autoridad competente.

Por último, al usar computadoras en sitios públicos o redes públicas, le pedimos:

• Evite a toda costa ingresar información sensible, como claves, usuarios y datos de tarjetas de crédito en computadoras compartidas o públicas como en internet cafés, hoteles, bibliotecas, etc.
• Si está utilizando su computadora personal en un sitio público, procure nunca dejar la computadora desprotegida.
• Procure utilizar una sesión en modo incógnito.
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El Banco no asume responsabilidad por descuido del usuario en cuanto a su propia protección de datos.